En AllTelehealth, su privacidad y la seguridad de su información personal son de la máxima importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios de telemedicina.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

1.1.Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento e información de pago.

1.2.Información de Salud: Historial médico, síntomas y cualquier otro dato compartido durante las consultas.

1.3.Datos de Uso: Información sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador e interacciones con nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos para:

2.1. Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de telemedicina.

2.2. Facilitar la comunicación con profesionales de la salud.

2.3. Procesar pagos y administrar su cuenta.

2.4. Cumplir con obligaciones legales y proteger la salud pública.

3. Compartir su Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

3.1. Con profesionales de la salud que brindan su atención.

3.2. Con proveedores de servicios externos para procesamiento de pagos, soporte de TI y otras necesidades operativas.

3.3. Cuando sea requerido por la ley o para proteger la seguridad y la integridad de los usuarios.

4. Seguridad de los Datos

4.1. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos.

4.2. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Usted utiliza nuestros servicios bajo su propio riesgo.

5. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos:

5.1. Acceder, corregir o eliminar su información personal contactándonos.

5.2. Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento.

5.3. Retirar su consentimiento para el procesamiento, cuando corresponda.

6. Cookies y Seguimiento

6.1. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, rastrear el uso y analizar el rendimiento de la plataforma.

6.2. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Retención de Datos

7.1. Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política o según lo exija la ley.

8. Usuarios Internacionales

Si accede a nuestros servicios desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en nuestra plataforma.